Η διαδικτυακή εφαρμογή «Crowd-Sourced Intelligence Agency» (CSIA) είναι ένα διαδραστικό έργο για την υπερπληθώρα των πληροφοριών που παράγονται από τις δημοσιεύσεις στα social media και για τον έλεγχό τους από αναλυτές γνώσης. Η προσέγγιση «συλλογή των πάντων» από τα πρακτορεία συλλογής γνώσεων, έχει δημιουργήσει την ανάγκη για αυτοματοποιημένη επεξεργασία, με την προϋπόθεση ότι το λογισμικό θα βρίσκει μοτίβα ανεπαίσθητα στους ανθρώπινους αναλυτές. Οι υπολογιστές που τρέχουν αλγορίθμους μηχανικής εκμάθησης, μπορούν να κρίνουν αυτόματα και να χαρακτηρίζουν δεκάδες χιλιάδες δημοσιεύσεις το δευτερόλεπτο. Αν όμως υπάρχουν προβλήματα με τον τρόπο που εκπαιδεύτηκε ο αλγόριθμος, τα λάθη αυτά ενδεχομένως να επαναληφθούν. Αν οι ανθρώπινοι πράκτορες δεν έχουν εκπαιδευτεί να αναλύουν σωστά το περιεχόμενο των δημοσιεύσεων στα social media για την εθνική ασφάλεια, τότε πώς θα μπορούσε ένας αλγόριθμος να αποδώσει καλύτερα;